QUERO COMPRAR 

 

 

A sweet | casa trabalhou muito para criar um ambiente online com segurança, utilizamos a Pagseguro,  cartões de crédito, boleto bancário, pix ; serviços 100% seguro e confiável. Como parte integrante de nossos serviços, elaboramos um “Manual de Uso”.

Nele, você encontrará os termos e condições para a utilização do serviço de compras, bem como informações que ajudarão a solucionar quaisquer dúvidas ou problemas provenientes da navegação em nossa loja online.

O cliente deverá estar ciente que, ao comprar um produto pela loja online , ele deverá declarar que concorda com todos os termos e condições previstos na loja sweet | casa. Disponibilizamos uma “central de atendimento” para solucionar qualquer problema, dúvida, sugestão ou reclamação relativa aos produtos ou serviços oferecidos pela loja online, através do e-mail contato@sweet.com.br ou telefone/ whatsapp 41 3338-9742.

Trabalhamos para que você tenha uma experiência de compra única e agradável em nossa loja on-line.

 

Utilizamos a tecnologia necessária para que as imagens dos produtos contidas no site apresentem cores que sejam as mais próximas possíveis das cores dos produtos. Entretanto, não é possível garantir a exatidão das cores do produto visualizadas pelo cliente, pois depende também do equipamento utilizado para o acesso ao site.

 

Manual de uso sweet | casa

 

1. Manual de Uso.

1. CONTEÚDO
As informações disponíveis no site sweet | casa são cuidadosamente revisadas e atualizadas com frequência pela nossa equipe. No entanto, é possível que o site contenha erros tipográficos, incorreções ou omissões relacionadas à descrição e à  disponibilidade dos produtos, bem como aos preços informados. A sweet | casa se reserva o direito de corrigir eventuais erros e omissões a seu exclusivo critério, podendo modificar e atualizar as informações contidas neste site a qualquer momento e sem comunicação prévia. O site sweet | casa poderá ser modificado, suspenso ou extinto total ou parcialmente.

Qualquer preço, produto, informação ou conteúdo do site poderá ser modificado ou suprimido sem comunicação prévia.

 

2.COMPRANDO

Para realizar a primeira compra no site sweet | casa, você deverá fazer o login na loja sweet | casa, através de nosso site, precisa de um e-mail válido e uma senha. A loja on line armazenará apenas os seus dados cadastrais, tais como nome, telefone, endereço e data de nascimento. Suas informações financeiras (como, por exemplo: números de cartão de crédito) NÃO serão mantidas no nosso sistema.

A loja on line estará isenta de qualquer responsabilidade caso o cliente forneça sua senha de acesso a terceiros. O cliente deverá fornecer informações cadastrais verdadeiras e atualizadas, de forma a permitir que a sweet | casa entregue os produtos adquiridos em tempo e modo corretos. Por isso, sugerimos que você mantenha seus dados cadastrais sempre atualizados.

 

Ao escolher o produto basta clicar no botão comprar, seu produto será adicionado ao seu carrinho de compras. 

Você poderá continuar comprando ou fazer o checkout ( ver o carrinho de compras), para ter acesso ao carrinho de compras você deve estar logado na sweet | casa através do seu e-mail e senha. Nesse passo, você poderá definir os detalhes de sua compra:

Definir a quantidade dos produtos
Acrescentar novos produtos à lista
Pode excluir um produto indesejado

Se você optar por escolher outros produtos, você irá voltar à loja. Para adicionar outro produto ao carrinho, basta repetir o passo anterior. A maneira mais rápida de você saber o que tem no seu carrinho no momento é acessar o link que tem o nome "Meu Carrinho" que fica no alto da página à direita de todas as páginas. Para acessar o "Meu Carrrinho" é necessário registrar-se no site, serão necessários o seu e-mail e uma senha de acesso, se você esquecer a senha será encaminhado para seu e-mail um link para você definir nova senha.

Calculando o valor do frete

Na página do "Meu Carrinho" você pode calcular o valor do frete do seu pedido.

Basta colocar o seu CEP no campo relacionado ao frete e clicar "Calcular".

 

Removendo produtos do seu Carrinho

A qualquer momento que desejar, você poderá remover um item do seu carrinho. 

Basta clicar acessar "Meu Carrinho" e você irá visualizar o que tem no carrinho. 

Nesta página você poderá apagar o item do seu carrinho.

Para apagar um item, basta clicar no botão "excluir" correspondente ao mesmo.

3. IDENTIFICAÇÃO
Ao definir o seu carrinho de compras, basta clicar em “finalizar compra”.

Você será encaminhado para a página de pagamento.

Você irá preencher um formulário com algumas informações.

4. ENDEREÇOS
Após se identificar, você deverá confirmar o endereço de entrega dos produtos.

A sweet | casa, permite que você cadastre outro endereço de entrega para seu pedido.

Para usar o endereço de cadastro para entrega clique em “Usar este endereço”.

Se você optar por inserir um novo endereço de entrega para seu pedido, basta preencher o formulário com o novo Cep.

5. ENTREGA
Por gentileza confira o seu endereço de entrega. 

6.PAGAMENTO
Você verá um breve resumo de seu pedido, com os produtos desejados e preços definidos, e com o endereço de entrega escolhido.

Agora basta definir o plano de pagamento que mais se adéqua ao seu objetivo:
Cartão de crédito
Dispomos de várias opções de cartão de crédito para nossos clientes.

Você deve escolher uma das opções, inserir as informações do cartão e escolher a condição de pagamento.
Boleto bancário
Você também tem a opção de imprimir um boleto bancário para o pagamento (apenas para compras à vista).

Pix

Para maior praticidade em suas compras a vista, dispomos de opções de cartão de débito para suas compras.

Você deve escolher uma das opções e inserir as informações do cartão.

Ao definir as informações de pagamento, revise todas as informações de seu pedido.

Caso elas estejam de acordo, clique em “finalizar compra”.

Você receberá um número de seu pedido e um breve resumo de seu pedido.

Pronto! Seu pedido foi realizado com sucesso.

Imediatamente, você receberá um e-mail de confirmação de pedido.

Você será comunicado de todo o processo de sua compra por e-mail e também poderá consultar

a qualquer momento em nossa loja o processo do pedido através do e-mail contato@sweet.com.br.